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【狐狸毛领,我的表达不清,导致客户误解!-591】

时间:2018年11月25日 来源:www.yangchangqiang.com

70×12毛锋的蓝狐狐狸毛领,一张皮大概出七根。和雷经理是首次合作,我也非常的谨慎,主要是担心哪里沟通不到位,后续供货的时候产生误解。因为狐狸毛领是天然的毛皮,如果把七根狐狸毛领都放在桌子上,仔细分辨的话,每一个人都有不同,这就是真狐狸毛领的特点。

当时给雷经理提供样品的时候,首次提供的是脊背部位的狐狸毛领样品;二次提供的是肚皮部位狐狸毛领。

 【狐狸毛领,我的表达不清,导致客户误解!-591】

【狐狸毛领,我的表达不清,导致客户误解!-591】

脊背狐狸毛领,绒毛足真毛支撑,看起来很有精神;而肚皮部位狐狸毛领,绒毛少针毛长,是另一个效果。

一般给人的感觉是脊背狐狸毛领效果好。

另外还有脖毛部位狐狸毛领和后座(臀部)部位狐狸毛领。总之七根有七根的特点,也分三六九等。

我们都希望和以前接触过毛领的客户打交道,因为好多问题都理解了。多亏雷经理以前做过,所以说沟通起来简单一些,我为了谨慎起见,有关这个问题,重新给雷经理仔细说了一遍:

我们的常规做法是,因为语言难以表达清楚,所以说首次的话我们一般先各发30条让看一看大货的分布状态。

可能我的表达有问题,雷经理有些误解,以为我在说提供的狐狸毛领质量不好。

我也有点着急,但是还是静下心来,思绪捋了捋,告诉雷经理说语言没有办法表达清楚狐狸毛领大货的分布情况,所以说先提供小批,看看符合不符合要求。如果狐狸毛领有问题我们有调整的余地。

后来终于把问题说清楚了。

今日感悟:以前光是闷头干,表达也非常重要。以后这语言表达方面有待加强


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