那天很晚了一个客户加我的徽%芯,留言说现在老迷茫了,我问怎么回事?她说被装死兔挂件的价格给搞糊涂了。
她说:“这几年装死兔挂件卖的火,我有自己的逃堡店铺,也找装死兔挂件厂家进货,选厂家只看报价,谁家低选谁,选中了一家装死兔挂件报价低的,13公分的要8块。结果卖了一些后,出问题了,客户反映掉毛严重,退货差评不少!”
都知道做逃堡怕的就是退货差评。我分析给她说,装死兔挂件进货千万不能只看价格。獭兔皮是自然的产物,比起人工产的布匹来说,獭兔皮更加参差不齐,生病、秃皮、养殖有问题等等各种情况复杂,所以獭兔皮质量差别很大,有的还是放了多年的陈皮,皮板腐烂装死兔挂件容易掉毛。
这样的皮做的装死兔挂件质量差,有这么几个问题:
1,毛稀少。一般这样的病皮秃皮,绒毛都相对少,做出来的装死兔挂件密度低。但是这个一般只有像我们工厂的师傅才能看出来,或者把我们做的好装死兔挂件和他的放在一起仔细比较才能看出来。
2,容易掉毛。这个问题比较严重。装死兔挂件来说,毛稀少客户拿到后,因为一开始就是这样的,所以一般还能接受。但是掉毛这个事情,很容易引起客户的注意和反感,所以投诉比较多。
现在的装死兔挂件厂家,已经做得很成熟了。獭兔皮分成很详细的等级,同样的13公分的装死兔挂件,用的皮不同,8元标准、9元标准、10元标准等很多等级。
分等级没有问题,本来装死兔挂件就质量不同。问题是有的装死兔挂件厂家和逃堡卖家沟通的时候,抓住了客户只考虑价格的心理。因为一般来说,客户对于质量比较模糊,对于价格敏感,模糊的认为装死兔都是一样的,只是价格不同,其中的标准的道道根本不知道。所以装死兔挂件厂家含含糊糊只谈价格,说你看我这个价格比其他都低。
结果买家就以为天上掉馅饼,殊不知卖到客户那里之后,掉毛严重,退货差评都来了。
所以对于逃堡卖家来说,有2点要注意:
1,首先注重装死兔挂件的质量。差几块钱一定要进货质量好的,虽然贵一点,但是质量过关不掉毛,没有退货差评;
2,要找像我们这样正规的装死兔挂件厂家,干了这么多年了,回头客都很多,的确能提供好产品的厂家。而不是那些怀着一些小心思来做买卖的厂家。
从这个角度来说,装死兔挂件,13公分长进价8块,就不合适了。
今日感悟:合适不合适不光是价格